CALL - ЦЕНТР
Свяжем вас с клиентами, а телефонию — с бизнес-процессами!
Для тех, кому срочно нужны сотрудники
ИСХОДЯЩИЙ
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Полезен при расширении бизнеса и старте новых проектов: включает презентацию продукта или услуги клиента, а также определение потребностей потенциальных покупателей.
ПОИСК НОВЫХ КЛИЕНТОВ
Предлагаем услугу телефонного опроса и анкетирования для тех, кто занимается маркетинговыми исследованиями: оценка качества, выявление интересов и потребностей.
ТЕЛЕФОННЫЙ ОПРОС, АНКЕТИРОВАНИЕ
Поможет оперативно сообщить широкой аудитории об акциях и скидках, а также напомнить о себе тем клиентам, кто давно не проявлял активности.
ОБЗВОН КЛИЕНТОВ
Привлечение новых клиентов, которые еще не знакомы с продуктами вашей компании. Услуга включает информирование о товарах и услугах, передачу контактных данных заинтересованных клиентов вашим менеджерам.
ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
МЕНЕДЖЕРЫ СО ЗНАНИЕМ
ВАШЕЙ ОТРАСЛИ
ВАШЕЙ ОТРАСЛИ
ЗАМОТИВИРОВАННАЯ КОМАНДА, УМЕЮЩАЯ РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ
ОПЛАТА ТОЛЬКО ЗА ОБРАБОТАННЫЙ КОНТАКТ
ОТЧЕТНОСТЬ В CRM
КАК МЫ РАБОТАЕМ
1.ПОГРУЖАЕМСЯ
3.ОБУЧАЕМ
5.АНАЛИЗИРУЕМ
2.РАЗРАБАТЫВАЕМ
6.ПРОВОДИМ ОПРОС
в ваш проект, ставим цели и задачи, делаем расчет и подписываем договор
и проводим внутреннюю и внешнюю аттестацию операторов
первые результаты и выявляем возможности для повышения сервиса, проводим тренинги и дорабатываем сценарии
утверждаем с вами несколько вариантов скриптов
удовлетворенности качеством услуг, дополнительные работы для улучшения сервиса и выполнению пожеланий клиента, Проводим рефреш-тренинги с операторами
4.ЗАПУСКАЕМ
параллельно проверяем качество клиентского сервиса работы операторов и удобство скрипта для клиентов
ТАРИФЫ
915 000 руб.
Стоимость
контактов
24000
ПАКЕТ
МАКСИ
МАКСИ
ПАКЕТ
ПРОФИ
ПРОФИ
5000
контактов
Стоимость
205 000 руб.
ПАКЕТ
СТАНДАРТ
СТАНДАРТ
1600
контактов
Стоимость
75 000 руб.
ПАКЕТ
СТАРТ
СТАРТ
600
контактов
Стоимость
40 000 руб.
часто спрашивают
у нас
Почти так же быстро, как заказать пиццу! Обычно у нас уходит от одного до трёх дней — в зависимости от сложности задачи и специфики вашего бизнеса. Не переживайте, мы не дадим вашим клиентам скучать — наши операторы уже в боевой готовности!
Мы не пишем скучные «тексты для роботов»! У нас есть проверенные сценарии под разные задачи — от лёгких «привет, расскажем!» до жёстких «давайте уже работать!». Но главное — мы всегда подстраиваемся под ваш бизнес, чтобы звучать по-человечески и попадать в цель. Ваши клиенты это точно заметят!
Конечно! Мы любим всё, что делает жизнь проще и бизнес эффективнее. Хотите CRM? Легко! Мы подключим, настроим и покажем, как этим пользоваться, чтобы не путать клиентов с котиками и считать деньги, а не шутки.
Мы не экстрасенсы, но точно знаем, как обучить и контролировать наших операторов. У нас строгий отбор (шутка — не армия!), регулярное обучение и контроль качества. Каждое «Алло!» проходит проверку, а в случае чего — мы разбираемся и исправляем. Так что ваши клиенты в надёжных (и вежливых!) руках.
Да! Мы не только записываем все разговоры, но и даём вам их послушать — вдруг ваши клиенты расскажут что-то интересное? Шутки в сторону: записи помогают нам и вам анализировать общение, находить слабые места и улучшать сервис. Всё по-честному, без секретов!